Akcja opiera się o ideę przekazywania bezpośredniej pomocy osobom potrzebującym i ich rodzinom na podstawie wcześniejszego rozpoznania ich potrzeb przez wyznaczonych wolontariuszy. Osoby potrzebujące otrzymują artykuły odpowiadające ich indywidualnym potrzebom.
Wybrana została rodzina znajdująca się w trudnej sytuacji życiowej: pani Małgorzata i pan Robert wraz z trójką dzieci: (Marcin – 12 lat, Amelia – 11 lat, Zosia – 1 rok). Głowa rodziny pracuje jako kierowca, a żona zajmuje się domem i dziećmi. Los ich nie oszczędzał: najpierw nieuleczalna choroba stawów najstarszego syna Marcina, a kilka miesięcy temu kolejny cios – białaczka stwierdzona u młodszej córki Amelii, która choruje również na zespół Downa. Rodzinny budżet obciążają kredyty oraz liczne wydatki związane z remontem i utrzymaniem mieszkania, leczeniem i transportem (co tydzień odwiedzają Amelię w lubelskim szpitalu). Rodzina bardzo się kocha i wzajemnie wspiera. Co wieczór modlą się razem. Mimo trudnej sytuacji, rodzice często spędzają czas z dziećmi i nie tracą nadziei na lepsze jutro.
Z zebranych środków udało się zakupić niezbędny sprzęt gospodarstwa domowego, m. in. mikrofalówkę i zestaw garnków, a także: żywność, odzież, obuwie, środki czystości oraz materiały szkolne dla dzieci. Nie zabrakło słodyczy i zabawek, jak również szczególnych upominków, które były świątecznymi prezentami dla całej rodziny.
W akcję "Szlachetna Paczka" włączyły się również placówki NOSG, udzielając wsparcia wybranym przez siebie rodzinom.
